ogólne warunki sprzedaży
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY OBOWIĄZUJĄCE W FIRMIE:
JFK GROUP KOWALCZYK Sp. z o.o.
(przed przekształceniem JFK Group Fabian Kowalczyk)
ul. Wyzwolenia 27
43-190 Mikołów
I. ZAKRES ZASTOSOWANIA, ZWIĄZANIE OGÓLNYMI WARUNKAMI SPRZEDAŻY, ZAWARCIE UMOWY
1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: OWS) stanowią ogólne warunki umów i mają zastosowanie do wszelkich umów sprzedaży,
dostawy towarów i wszelkich świadczonych usług, których stroną sprzedającą, dostawcą lub świadczącą usługę jest JFK Group Kowalczyk
Sp. z o.o. (dalej: Sprzedawca). Przedmiot sprzedaży, dostawy lub usługi zwany jest Towarem.
2. Niniejsze OWS stanowią integralną część każdej umowy.
3. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z OWS przed złożeniem zamówienia lub przed podpisaniem umowy. Złożenie zamówienia
lub podpisanie umowy przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszych OWS przez Kupującego z chwilą złożenia zamówienia
lub podpisania umowy. W przypadku, gdy Kupujący oświadczy, że nie akceptuje niniejszych OWS, Sprzedawca jest uprawniony do
wstrzymania się z wykonaniem umowy do czasu złożenia pisemnego oświadczenia przez Kupującego o akceptacji niniejszych OWS. Sytuacja
wskazana w zdaniu poprzednim ma skutki zawinionej zwłoki Kupującego.
4. Akceptacja niniejszych OWS przez Kupującego wiąże Kupującego we wszystkich składanych następnie zamówieniach i podpisywanych
umowach.
5. Przez akceptację niniejszych OWS Kupujący jednocześnie oświadcza, iż w stosunkach ze Sprzedawcą wyłączone zostają OWS Kupującego, choćby zostały doręczone Sprzedawcy lub były dla Sprzedawcy z łatwością dostępne
6. Niniejsze OWS obowiązują do czasu wprowadzenia przez Sprzedawcę nowych OWS lub zmiany niniejszych OWS.
7. Sprzedawca oświadcza, że w stosunkach prawnych z kontrahentami, w tym Kupującymi, wyłącza stosowanie Ogólne Warunki Sprzedaży
innych niż niniejsze OWS.
8. W przypadku rozbieżności pomiędzy warunkami uzgodnionymi przez Strony w umowie lub potwierdzonym przez Sprzedawcę zamówieniu,
a niniejszymi OWS, zastosowanie mają w pierwszej kolejności warunki ustalone w umowie lub potwierdzonym zamówieniu. OWS mają
zastosowanie we wszystkich sprawach nieuregulowanych w umowie lub potwierdzonym zamówieniu.
9. Niniejsze OWS nie mają zastosowania wyłącznie do umów zawieranych z osobami fizycznymi, które nabywają towary w celu niezwiązanym
z prowadzoną działalnością gospodarczą, ani zawodową.
10. Zawarcie umowy następuje w formie pisemnej lub dokumentowej. Zawarcie umowy następuje również w przypadku złożenia przez
Kupującego zamówienia z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie zamówienia następuje w formie
dokumentowej. Zamówienie złożone przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, oferta nie może
zostać odwołana przez Kupującego.
11. Jeżeli zamówienie Kupującego jest poprzedzone ofertą Sprzedawcy wówczas zawarcie umowy następuje poprzez złożenie przez
Kupującego oświadczenia, że akceptuje ofertę Sprzedawcy. Jeżeli po otrzymaniu przez Kupującego oferty Sprzedawcy Kupujący składa
oświadczenie woli z którego treści wynika, że akceptuje ofertę Sprzedawcy jedynie w części i/lub wprowadza do niej zmiany, wówczas
takie oświadczenie nie stanowi akceptacji oferty Sprzedawcy, a zamówienie będące ofertą Kupującego wymagające potwierdzenia przez
Sprzedawcę zgodnie z pkt I.1.
12. Wyłączone jest wszelkie dorozumiane, milczące, przyjęcie Zamówienia przez Sprzedającego.
13. Kupujący jest wyłącznie odpowiedzialny za treść umowy, w szczególności dane techniczne zamawianego Towaru oraz by dane dotyczące
ilości oraz jakości Towaru odpowiadały wymaganiom Kupującego.
14. Niewskazane w umowie dane i warunki techniczne Towaru oraz jego parametry nie wiążą Sprzedającego.
15. Kupujący oświadcza, że każda osoba prowadząca korespondencję za pośrednictwem poczty e-mail Kupującego, jak również
korespondencję ustną z telefonów zarejestrowanych na Kupującego, jest osobą upoważnioną przez Kupującego do składania w imieniu
Kupującego wszelkich i wszystkich oświadczeń woli oraz wiedzy w zakresie każdej umowy, w tym jej zawarcia, zmiany, wykonywania – w
formie dokumentowej.
16. Wszystkie informacje techniczne dotyczące gatunków stali, przeliczników, rozmiarów i jakości, wynikające z katalogów, prospektów i
innych materiałów reklamowych Sprzedawcy mają charakter wyłącznie informacyjny. Informacje te wiążą Sprzedawcę wyłącznie jeżeli
zostaną
w sposób wyraźny potwierdzone przez Sprzedawcę.
17. Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego, pisemnego pod rygorem nieważności, powiadomienia Sprzedawcy o każdorazowej zmianie
siedziby, firmy, formy prawnej prowadzonej działalności i adresu do doręczenia korespondencji. Brak zawiadomienia skutkuje że
doręczenia dokonywane przez Sprzedawcę zgodnie z ostatnio otrzymanymi danymi od Kupującego są uważane za prawidłowe i skuteczne.
II. CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI, DOSTAWA, WŁASNOŚĆ
1. Towaru ustalane są przez Sprzedawcę na dzień zawarcia umowy. Ceny Towaru są cenami netto, które powiększane są każdorazowo o
obowiązujący w dniu wystawienia faktury podatek od towarów i usług.
2. Wszelkie ustne uzgodnienia pracowników Sprzedawcy wiążą Sprzedawcę wyłącznie wtedy gdy zostaną potwierdzone przez Sprzedawcę w
formie dokumentowej.
3. W przypadku niezależnej od Sprzedawcy zmiany opłat, kosztów lub cen u dostawców – mających wpływ na wysokość Ceny Towaru –
powstałych w okresie pomiędzy zawarciem umowy a dostawą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Ceny w odpowiednim zakresie.
Jeżeli tak powstała zmiana Ceny Towaru jest nie większa niż o 25% Ceny zawartej w umowie Sprzedawca jest uprawniony do zmiany Ceny
bez dodatkowej zgody Kupującego na tą zmianę. Jeżeli zmiana Ceny przekracza o 25% Cenę Towaru zawartą w umowie zmiana wymaga
zgody Kupującego. W przypadku braku zgody Kupującego na zmianę Ceny Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od zawartej umowy
bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności i kosztów związanych z odstąpieniem.
4. Towar wydawany jest Kupującemu Loco skład Sprzedawcy (EXW) – termin dostawy – co oznacza datę gotowości Towaru do odbioru ze
składu Sprzedawcy. W przypadku, gdy Kupujący wyraża wolę dostarczenia Towaru do innego miejsca wówczas Sprzedający złoży
Kupującemu ofertę takiego transportu.
5. Wydanie Towaru z magazynu Sprzedawcy, lub w innym miejscu w przypadku wskazanym w pkt II.4. zdanie drugie, następuje na podstawie
dokumentu „Dowód dostawy WZ”, który zobowiązany jest podpisać przewoźnik / kierowca Kupującego odbierający Towar oraz
przedstawiciel Kupującego. W przypadku braku obecności przedstawiciela Kupującego w chwili wydania, lub odmowy złożenia przez niego
podpisu, „Dowód dostawy WZ” podpisywany jest przez przewoźnika lub kierowcę Kupującego z wszelkimi skutkami prawnymi dla
Kupującego, w szczególności w zakresie zgodności jakościowej i ilościowej Towaru.
6. Warunki płatności za Towar oraz termin wydania Towaru (termin dostawy) określa Sprzedawca w potwierdzeniu zamówienia, o którym
mowa w pkt I.10, lub ofercie, o której mowa w pkt. I.11. Termin dostawy uważa się za dotrzymany przez Sprzedawcę, jeżeli Sprzedawca
był gotów do wydania Towaru we wskazanej dacie pomimo, iż faktyczny odbiór Towaru nastąpił później. W przypadku odbioru Towaru
przez Kupującego w dacie późniejszej niż termin dostawy Sprzedawca obciąży Kupującego kosztami przechowania według cennika
obowiązującego u Sprzedawcy.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie – wydaniu Towaru – Kupującemu, jeżeli na co najmniej 1 dzień przed
pierwotnym terminem wydania Towaru poinformuje, w formie dokumentowej(e-mail, sms, telefon), Kupującego o niemożności
dostawy/wydania Towaru w terminie wskazując jednocześnie nowy termin dostawy/wydania. Uprawnienie Sprzedawcy do zmiany
terminu dostawy/wydania Towaru jest jego jednostronnym uprawnieniem i nie wymaga zmiany umowy.
8. Termin płatności faktury sprzedażowej (podany w ofercie, potwierdzeniu zamówienia lub innej formie wybranej przez Sprzedawcę, a
wyrażony zazwyczaj w dniach: 14dni, 30dni, 45dni lub 60dni – płatny przelewem na konto Sprzedawcy), liczony jest wyłącznie począwszy
od dnia faktycznego dostarczenia towaru przez Sprzedawcę, lub dnia odbioru towaru przez Kupującego, lub dnia wykonania usługi przez
Sprzedawcę.
9. Dzień wysłania faktury drogą pocztową, za pośrednictwem poczty e-mail, lub dostarczony w inny sposób przez Sprzedawcę, oraz również
dzień odbioru faktury przez Kupującego, nie ma żadnego wpływu na sposób liczenia biegu terminu płatności za fakturę. Sposób liczenia
biegu terminu płatności reguluje wyłącznie pkt II.8.
10. Za termin zapłaty uznaje się datę wpływu należnej kwoty na rachunek bankowy Sprzedawcy.
11. Sprzedawca ma prawo zażądać od Kupującego zapłaty zaliczki, zadatku lub przedpłaty na poczet zamówionego Towaru lub przedstawienia
zabezpieczenia zapłaty, np. gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej.
12. Jeżeli Kupujący zobowiązany jest do zapłaty zaliczki, zadatku lub przedpłaty, brak zapłaty w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy skutkuje
uprawnieniem Sprzedawca do jednostronnego odstąpienia od umowy, bez wyznaczania Kupującemu dodatkowego terminu do zapłaty. W
przypadku odstąpienia umowy, o którym mowa w zdaniu poprzednim Sprzedawca nie ponosi wobec Kupującego jakiejkolwiek
odpowiedzialności oraz kosztów z tego tytułu, w szczególności nie odpowiada za szkody powstałe w związku z odstąpieniem od umowy.
13. W przypadku dostawy towarów do Kupującego na miejsce przez niego wskazane tj. plac budowy, magazyn, skład, miejsce rozładunku, i
przestoju wynajętego przez Sprzedawcę środka transportu podczas rozładunku towaru, lub dostawy w miejsce wskazane przez Kupującego
do którego dostawa środkiem transportu jest niemożliwa bądź utrudniona m.in. ograniczeniami ruchu, zabudową architektoniczną wokół
miejsca rozładunku uniemożliwiającą dojazd, stanem dróg dojazdowych, warunkami atmosferycznymi, i innymi czynnikami mogącymi
wpłynąć na skuteczne dostarczenie towaru we wskazane miejsce, Kupujący ponosi wszelką odpowiedzialność za przestój środka
transportu, oraz zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 200PLN za każdą rozpoczętą godzinę postoju środka transportu,
naliczając ją po pierwszych dwóch godzinach postoju.
14. Sprzedający nie świadczy bezpłatnych usług magazynowania/przechowywania towaru. Kupujący zobowiązuję się do odbioru towaru z
miejsca wskazanego przez Sprzedającego w ciągu 24-godzin od momentu otrzymania informacji od Sprzedającego o gotowości towaru do
wydania, którą to informację Sprzedający przekazuje Kupującemu za pośrednictwem poczty e-mail, telefonicznie, sms-owo, lub pisemnie
– wedle wyboru Sprzedającego. W przypadku braku odbioru towaru przez Kupującego w terminie 24-godzin od otrzymania od
Sprzedającego informacji o gotowości towaru do wydania Sprzedający ma prawo obciążyć Kupującego bez uprzedniego wezwania opłatą
za magazynowanie/przechowywanie towaru w wysokości 200,00 PLN za każdą 1 tonę towaru, za każdy rozpoczęty dzień zalegania
materiału u Sprzedającego licząc począwszy od 1 tony magazynowanego/przechowywanego towaru, do dnia odbioru przez Kupującego.
Ponadto Sprzedający w przypadku braku odbioru towaru przez Kupującego w terminie 24-godzin od momentu przekazania informacji
Kupującemu o gotowości do wydania zamówionego towaru ma prawo bez odrębnej informacji przetransportować wyprodukowany towar
do Oddziału Sprzedającego tj. JFK Group Kowalczyk Sp. z o.o. ul. Tysiąclecia 17, 95-080 Tuszyn, obciążając Kupującego kosztami transportu
poniesionymi przez Sprzedającego.
15. Odpad powstały przy produkcji zamówionego przez Kupującego towaru zostanie każdorazowo umieszczony przez Sprzedającego na
wykazie materiałów wydanych Kupującemu tzw. stalliście lub dowodzie dostawy wraz z podaniem wagi. Koszty odpadów powstałych w
procesie produkcji zamówionego przez Kupującego materiału obciążają w całości Kupującego i zostaną umieszczone jako dodatkowa
pozycja na fakturze, do zapłaty przez Kupującego.
16. W przypadku uznania przez Sprzedającego iż zasadnym jest użycie worków Big-Bag do załadunku oraz transportu, to przy jego użyciu tj.
worków Big-Bag przez Sprzedającego, Kupujący zostanie zafakturowany w kwocie 59zł netto za 1 sztukę każdego wydanego do załadunku
worka Big-Bag.
17. W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedawca jest uprawniony do żądania zapłaty odsetek w wysokości odsetek maksymalnych (art. 359
§ 21 k.c.) lub odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych, wedle wyboru Sprzedawcy, niezależnie od innych uprawnień
przewidzianych w umowie oraz niniejszych OWS.
18. W przypadku otrzymania przez Sprzedawcę, po zawarciu umowy, wiadomości o pogorszeniu się sytuacji finansowej Kupującego, w wyniku,
którego zagrożone jest zaspokojenie roszczeń Sprzedawcy, Sprzedawca jest uprawniony do zażądania natychmiastowego uregulowania
wszystkich wierzytelności przez Kupującego, zarówno wierzytelności wymagalnych, jak i wierzytelności niewymagalnych.
19. W przypadku Kupującego, który posiada wobec Sprzedawcy wymagalne wierzytelności pozostające w opóźnieniu, Sprzedawca ma prawo
do wstrzymania dostaw kolejnych Towarów do czasu uregulowania wszelkich i wszystkich należności, wraz z należnościami ubocznymi, na
swoją rzecz. W sytuacji wskazanej w zdaniu poprzednim Sprzedawca, wedle swojego wyboru, ma prawo do odstąpienia od umowy
obejmującej kolejne dostawy z winy Kupującego bez dodatkowego wezwania. W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w
zdaniu poprzednim, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Sprzedawcy kary umownej w wysokości Ceny Towarów, których
dostawę wstrzymał Kupujący, niezależnie od wszelkich innych świadczeń wynikających z umowy.
20. Sprzedawca jest uprawniony do przeniesienia wierzytelności przysługujących wobec Kupującego na osobę trzecią bez zgody Kupującego.
Kupujący nie jest uprawniony do przeniesienia wierzytelności przysługujących wobec Sprzedawcy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej
zgody Sprzedawcy zastrzeżonej pod rygorem nieważności.
21. Złożenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania się z zapłatą za zrealizowanie dostawy w całości, ani w części, nie zwalnia też
Kupującego z obowiązku zapłaty całości Ceny za Towar.
22. W przypadku anulowania, cofnięcia lub odstąpienia od zamówienia/umowy Kupujący zobowiązany jest do pokrycia wszystkich kosztów
jakie Sprzedawca poniósł w związku z anulowaniem, cofnięciem lub odstąpieniem od umowy. Jeżeli stroną odstępującą od umowy jest
Kupujący zobowiązany jest on do zapłaty na rzecz Sprzedawcy Ceny Towaru w całości.
23. Następujące okoliczności zwalniają Sprzedającego z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu powstałych szkód: siła wyższa oraz wszelkie inne
okoliczności, nad którymi którakolwiek ze stron nie ma kontroli, takie jak konflikty pracownicze, strajki, przestoje produkcyjne, restrykcje
celne, walutowe i energetyczne, powszechne niedobory towaru, nadzwyczajne decyzje władz oraz braki i opóźnienia realizacji zamówień
przez dostawców Sprzedawcy.
24. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności Towarów do chwili zapłaty całości Ceny za wszystkie Towary. Po bezskutecznym upływie
terminu płatności Sprzedawca ma prawo żądania od Kupującego niezwłocznego wydania całości Towarów w miejscu wskazanym przez
Sprzedawcę na koszt Kupującego. Uiszczona część Ceny podlega zatrzymaniu przez Sprzedawcę do czasu sprzedaży Towaru innemu
podmiotowi i rozliczeniu z odszkodowaniem należnym Sprzedawcy.
25. Kupujący nie ma prawa do dokonywania potrącenia przysługujących mu wobec Sprzedawcy wierzytelności z wierzytelnościami Sprzedawcy
wobec Kupującego.
III. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Przejście na Kupującego korzyści i ciężarów związanych z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru
następuje w terminie dostawy. Jeżeli w momencie odbioru towaru od przewoźnika lub kierowcy Kupującego, Kupujący stwierdzi istniejącą
różnicę pomiędzy towarem rzeczywiście dostarczonym, a towarem określonym w „Dowodzie dostawy WZ” lub uszkodzenie towaru,
powinien on natychmiast wpisać swoje zastrzeżenia do egzemplarza listu przewozowego przewoźnika, pod rygorem utraty prawa do
powoływania się na te nieprawidłowości w późniejszym terminie. Czynności te mają na celu ustalenie zasad i zakresu ewentualnej
odpowiedzialności przewoźnika. Niedopełnienie przez Kupującego powyższych warunków oznaczać będzie:
a) jego rezygnację z przysługujących mu uprawnień za braki i wady towaru, oraz
b) jego zgodę na zmianę zawartej umowy w części dotyczącej oznaczenia jej przedmiotu oraz ceny – w przypadku różnic pomiędzy towarem
dostarczonym lub jego ilością, a tym który został wpisany do listu przewozowego lub specyfikacji.
2. W przypadku, gdy Kupujący odbiera towar własnym transportem, przejście na Kupującego korzyści i ciężarów związanych z towarem oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru następuje w terminie dostawy.
IV. JAKOŚĆ, ILOŚĆ TOWARU, ZWROT TOWARU
1. Jeśli umowa/zamówienie nie określa zgodności towaru z normą lub nie zawiera opisu żądanej jakości towaru Sprzedawca dostarczy
Kupującemu zwyczajny towar handlowy, bez odpowiedzialności za specjalne wymogi jakościowe.
2. Sprzedawca przekaże Kupującemu stosowne atesty i certyfikaty dotyczące Towaru wyłącznie wówczas, gdy wymóg taki zostanie
zaznaczony w umowie/zamówieniu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo pobierania dodatkowych opłat za wydanie atestu zgodnie z obowiązującym cennikiem. Opłata będzie
każdorazowo refakturowana na Kupującego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostawy oraz sprzedaży ilości Towaru odbiegającej od ilości teoretycznej określonej w zapytaniu/rysunku technicznym/umowie/zamówieniu dostarczonym przez Kupującego o tolerancję ilościową +/- 4% ilości dostarczanego Towaru. Tolerancja ta dotyczy całkowitej/rzeczywistej ilości dostarczonego i sprzedanego Towaru. Odchylenie ilościowe wynika z uwarunkowań technicznych. Towar sprzedawany jest w jednostce miary, w której jest oferowany.
5. Tolerancja ilościowa o której mowa w punkcie 4 tj. +/- 4% całkowitej ilości dostarczonego Towaru, jest spowodowana m.in. zastosowaniem wymiarowania sprzedawanego Towaru(zbrojeń budowlanych, w tym figur) po ich gabarycie, a nie po osi prętów, oraz powstawaniem w procesie produkcji odpadu nieużytkowego.
6. W przypadku sprzedaży lub dostawy stali zbrojeniowej Towar będący przedmiotem umowy dostarczany jest w ramach danej klasy stali
zbrojeniowej jako zgodny z umową, niezależnie od grupy gatunkowej wskazanej w zamówieniu (umowie).
7. Kupujący ma obowiązek sprawdzenia ilości oraz jakości Towaru w dniu przypadającym na termin dostawy. W przypadku reklamacji
ilościowych i jakościowych warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest umieszczenie przez Kupującego w dniu przypadającym na termin
dostawy adnotacji na „Dowodzie dostawy WZ” o rodzaju szkody w zakupionym towarze (stwierdzenie braku lub uszkodzenia). Adnotacja
na „Dowodzie dostawy WZ” musi zostać podpisana przez przewoźnika / kierowcę Kupującego oraz przedstawiciela Sprzedawcy.
8. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów Towarów powstałych z przyczyn leżących po stronie Kupującego (np. błędna decyzja, rezygnacja z
zakupionej pozycji, pomyłka powstała podczas zamawiania). W szczególnych przypadkach, Sprzedawca może odstąpić od tej zasady i
przyjąć zwracany Towar. W takim wypadku Sprzedawca odkupi od Kupującego zwracany towar po Cenie sprzedaży minus 25 %, a Kupujący
zostanie obciążany kosztami manipulacyjnymi i kosztami transportu.
V. GWARANCJA JAKOŚCI
1. Kupujący w dniu przypadającym na termin dostawy ma obowiązek sprawdzenia jakości wydawanego mu towaru.
2. Sprzedawca na warunkach określonych w niniejszych OWS oraz umowie udziela Kupującemu gwarancji jakości na dostarczone towary, z
wyłączeniem przepisów Kodeksu cywilnego. Wyłączona jest odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne w
całości.
3. Gwarancja udzielana jest na okres 6 miesięcy, licząc od dnia przypadającego na termin dostawy, chyba że inny termin wynika z umowy.
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za wadę, która ujawniła się w okresie trwania gwarancji i o której Kupujący zawiadomił
Sprzedawcę w okresie gwarancji, niezwłocznie po jej ujawnieniu się, lecz nie później niż w terminie 7 dni od momentu jej ujawnienia, z
zastrzeżeniem pkt V.5 poniżej. Brak powiadomienia przez Kupującego o ujawnionej wadzie we wskazanym terminie w okresie gwarancji
wyłącza roszczenia Kupującego z tytułu gwarancji.
5. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w następujących terminach:
a) w odniesieniu do widocznych wad jakościowych Towaru: wad widocznych i możliwych do zauważenia w terminie dostawy – Kupujący
ma prawo zgłosić je Sprzedawcy pisemnie pod rygorem nieważności nie później niż w chwili wydania towaru (termin dostawy), pod
rygorem utraty przez Kupującego prawa do powołania się na te wady w późniejszym terminie oraz uznania, że Sprzedawca wydał
Kupującemu towar bez wad jakościowych,
b) w odniesieniu do innych wad jakościowych niż wymienione powyżej Kupujący ma prawo zgłosić je Sprzedawcy w okresie
obowiązywania gwarancji, w terminie do 7 dni od dnia ich ujawnienia, pod rygorem utraty przez Kupującego prawa do powołania
się na te wady w późniejszym terminie oraz uznania, że Sprzedawca wydał Kupującemu towar bez wad jakościowych.
6. Kupujący ma obowiązek umożliwić Sprzedawcy dokonanie oględzin reklamowanego towaru w tym pobranie próbek i dokonanie badań
technicznych pod rygorem utraty roszczeń z tytułu gwarancji.
7. Czas rozpatrzenia reklamacji (rozumianego jako ustalenie odpowiedzialności Sprzedawcy co do zasady) wynosi 60 dni, jednakże zostaje on
wydłużony o czas niezbędny do przeprowadzenia czynności wskazanych w pkt. V.6. Koszty pobrania próbek, oględzin, badań, opinii, ponosi
strona wskazana przez rzeczoznawcę jako odpowiedzialna za wystąpienie wady. Prawo wyboru osoby rzeczoznawcy przysługuje Sprzedawcy.
8. W przypadku zgłoszenia wady jakościowej Towaru w ramach gwarancji, Sprzedawca – po uznaniu jego odpowiedzialności – jest zobowiązany
wyłącznie do naprawy towaru lub wymiany towaru na wolny od wad, przy czym wybór odpowiedniego świadczenia gwarancyjnego należy do
Sprzedawcy.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku lub w związku z wadą i uszkodzeniem reklamowanego
Towaru, w szczególności Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści Kupującego czy też kary umowne nałożone na Kupującego.
10. Sprzedawca – po uznaniu jego odpowiedzialności – winien naprawić Towar lub wymienić Towar na wolny od wad, w terminie do 60 dni, licząc
od dnia ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy. Jeżeli zachowanie tego terminu ze względu na okoliczności niezależne od Sprzedawcy jest
niemożliwe, w szczególności ze względu na zastosowaną technologię wykonania lub sposób naprawy, czas oczekiwania na Towar od dostawców
Sprzedawcy, wówczas zastrzeżony termin ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
11. Wykonanie uprawnień przysługujących Kupującemu z tytułu udzielonej gwarancji, w szczególności naprawa towaru lub wymiana towaru na
nowy wolny od wad przez Sprzedawcę, nie skutkuje przedłużeniem okresu gwarancji ani rozpoczęciem biegu terminu gwarancji na nowo.
12. Towar przetworzony przez Kupującego w jakikolwiek sposób nie podlega gwarancji jakości. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady
towarów, które są wynikiem nieprawidłowego przechowywania lub poddaniu dalszemu przetworzeniu. Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności za powstałą po terminie dostawy korozję Towaru lub jego normalne zużycie.
VI. KLAUZULA POUFNOŚCI
1. Kupujący zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących zawarcia, treści i wykonania umowy.
2. Kupujący upoważniony jest do przekazania informacji dotyczących zawarcia, treści i wykonania umowy jedynie uprawnionym do tego władzom
na ich żądanie oraz podmiotom powiązanym z nimi kapitałowo, oraz swoim doradcom prawnym i księgowym.
3. Zobowiązanie do zachowania poufności, o którym mowa w niniejszym paragrafie wiąże Kupującego bezterminowo, także w razie wygaśnięcia,
rozwiązania lub odstąpienia od umowy.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy sprzedaży towarów / dostawy / świadczenia usług, których stroną jest Sprzedawca podlegają pod reżim prawa polskiego i pod
jurysdykcję sądów polskich.
2. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie OWS zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek
sposób na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień OWS.
3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umów, których stroną jest Sprzedawca jest sąd właściwy dla Sprzedawcy.